CRM-система
IT-квантум
Состав команды
Золотарёв Максим Васильевич

Тимофеев Вячеслав Евгеньевич

Зарубин Георгий Георгиевич

Актуальность проекта
Автоматизация взаимодействия с клиентами и персоналом компаний
Аналоги прототипов
Отечественные
  • «Битрикс24» — российский сервис для управления бизнесом. Разработчик и провайдер — российская компания «1С-Битрикс».
  • «Террасофт Россия»— IT-компания, производитель платформы и продуктов Creatio — программного обеспечения класса CRM, BPM и low-code
Зарубежные
  • «Insightly, Inc.» — частная компания, занимающаяся компьютерными технологиями, со штаб-квартирой в Сан-Франциско, Калифорния. Компания разрабатывает облачные инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и управления проектами для малого и среднего бизнеса.
  • «Teamgate CRM»— продукт компании Teamgate, литовской IT-компании, специализирующийся на оптимизации бизнес-проектов
Услуги и их расценка у конкурентов
  • «Insightly, Inc. - 29$ в месяц (plus)
  1. Работа с любого устройства
  2. Реализуйте проекты
  3. Платформа бизнес-аналитики
  4. Сотрудничество с мировыми IT лидерами


  • «Teamgate CRM - 8 евро в месяц (начальный пакет), 20 евро в месяц (professional)
  1. Онлайн-чат и поддержка по электронной почте
  2. 5 ГБ хранилища на пользователя
  3. Резервное копирование данных 1 раз в день
  4. Приложения для iPhone и Android
  5. Бесплатное обучение



  • «Битрикс24» - 693 рубля в месяц (Старт+)
  1. Задачи и проекты
  2. Онлайн-офис, совместная работа
  3. Чат и видеозвонки
  4. Магазин
  5. Контакт-Центр
  6. Администрирование



  • «Террасофт Россия» - 2120 рублей в месяц (Customer Centre)
  1. Портрет клиента 360°
  2. Омниканальный контакт-центр
  3. Портал самообслуживания
  4. Управление конфигурациями
  5. Управление проблемами
  6. Управление изменениями
  7. Управление релизами
  8. Аналитика



Проблематика проекта
  1. Большое количество ненужных функций в продуктах конкурентов.
  2. Наш продукт будет содержать только самый необходимый функционал.
  3. Стоимость, соответствующая действительности, нет переплаты за бренд.
Потенциальные заказчики и стейкхолдеры
«Кванториум» - наш главный стейкхолдер и заказчик. По окончанию разработки мы планируем привлечь больше инвесторов и стейкхолдеров.
Этапы выполнения проекта
  1. Создание команды, распределение обязанностей
  2. Консультация с администрацией, составление плана действий
  3. Первые эскизы веб-страниц
  4. Работа над эскизами, завершение работы
  5. Показ проекта администрации
Цели и задачи проекта
Цели
Автоматизация внутренних процессов организации доп. образования.
Задачи
  1. Узнать что такое CRM-система, рассмотреть сферы её использования
  2. Следуя этапам выполнения проекта создать CRM-систему
  3. Презентация проекта администрации «Кванториума», финальная доработка.
Фото артефактов проекта
Текущие артефакты проекта находятся в процессе доработки, поэтому данные фото могут отличаться от реальности
Результаты январь-май
1. Доработан исходный код: «Генератор сертификатов», «Генератор заявлений»;

2. Выполнена интеграция «генераторов» в веб-сервис;

3. Разработаны веб-формы с верификацией данных для «генераторов»;

4. Создана страница регистрации и авторизации пользователей;

5. Внедрена не реляционная СУБД MongoDB для хранения служебной информации;

6. Разработаны шаблоны документов mongoDB;

7. Разработана десктопная версия ПО генератора сертификатов;

8. Обновлена структура проекта с учетом последних изменений;
Интерфейс десктопной версии ПО генератора сертификатов
Заинтересовал проект ?
По вопросам сотрудничества звоните +7-960-970-93-74
Е-mail: ivan500@yandex.ru
Made on
Tilda